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安琪紐特朱銀宏:專業、規范、品牌,共贏營養品增長的新時代!
行業編輯:穎子
2020年08月21日 08:46來源于:中童觀察公眾號
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母嬰行業四大發展趨勢

趨勢之一:數字化轉型升級。

母嬰門店以前一個重要的優勢是會做線下流量,但現在客流明顯減少,坪效失效,我們要轉變思路,用互聯網的思維、新零售的思維來經營線下門店。

從互聯網思維來講,母嬰門店不缺流量,只是我們沒有經營好,沒有充分挖掘會員的價值。比如有個連鎖客戶掌握了所在城市90%新生兒的信息,疫情期打電話問該怎么辦。其實,這90%新生兒的流量信息就是最大的資產、最大的財富,如何精準營銷、經營好變成私域流量,這才是關鍵。

趨勢之二:母嬰門店兩級分化。

第一,以前會員體系、專業培訓、母嬰服務做得好的門店,疫情后快速發展,獲得資本的青睞,出現一個擴張的窗口期。在資本的加持下,并購、擴張等走上快車道。最大的體會是,安琪紐特是國有上市公司,企業經營狀況一直很好,上半年政府就會要求進行擴大投資建廠。同樣,這也是大連鎖與小連鎖拉開差距的絕佳機會。

第二,腰部品牌與零售門店,甚至一些尾部單店也明顯分化,那些懂得經營會員,系統管理會員的門店老板,用個人的朋友圈、做好社群營銷,送貨上門,開展一些靈活的小型活動等方式打造100至200個核心會員,日子就能過得很滋潤。做不到的,就可能面臨淘汰。

趨勢之三:消費者行為變化。

疫情極大提升了國民的健康意識,比如安琪紐特的維C、益生菌、乳鐵蛋白等免疫產品,疫情期間銷量暴增,一度出現供貨緊張的局面。同時,今年一些特殊人群如兒童、老人,生病感冒少了,醫院也不接受發熱患者,為什么?一是戴口罩,二是防護意識提高,健康意識提升。

更重要的是,顧客的消費習慣發生變化,母嬰主力消費人群是95后甚至00后,他們也是互聯網的主力消費人群,這對營養保健品來說,是利好。

趨勢之四:營養品品類地位進一步提升。

營養品占比提高,能為母嬰門店貢獻更高的銷售額和毛利,同時也能增強消費者黏性,提高門店店員的專業水平,帶動相關產品的關聯銷售。

另外,營養品還助力母嬰門店實現消費人群的拓展,從寶寶消費延展到家庭消費,這也是母嬰店的出路之一。

安琪紐特朱銀宏:專業、規范、品牌,共贏營養品增長的新時代!

安琪紐特股份有限公司董事長 朱銀宏

營養品增長三個助推器

第一,專業是治本之策。從品牌到零售到門店店員,從研發生產、產品宣傳到人貨場,都需要提高專業,專業性是基礎,是做好這個品類的立足之本。

第二,規范確保永續經營。產品合規、宣傳合法是前提,同時接受監管,郴州事件就是警示,監管對于進一步凈化營養品整體環境、做大品類非常有必要。

第三,品牌自帶流量。據悉,母嬰零售商至少有30%不敢去賣營養品,有些品牌賣著賣著就沒了,他們很害怕,所以品牌化是做好營養品品類的重要保證,是做大營養品的必由之路。

安琪紐特如何賦能渠道促增長?

第一,高品質的產品是根本,安琪紐特深耕行業29年,始終堅持高品質,確保產品的規范和安全。

第二,強大的產品研發實力是保障。沒有研發投入,不可能持續開發出滿足市場需求的產品。

第三,持續品牌和動銷服務雙輪驅動。從培訓特訓營、培訓班到消費者互動、媽媽班,幫助門店制訂系列的動銷方案,這是安琪紐特的優勢,也是十幾年來摸索出的做大做強營養品全品類的方法,愿意和安琪紐特合作的客戶都已成功做好了這個品類。

第四,誠信經營,堅守法規是底線。不管有多大的誘惑,我們都會遵紀守法,規范經營,才能保障企業的持續發展。

第五,助力搭建新零售及社群營銷系統。安琪紐特不僅自己研究,也用新零售的思維、互聯網的思維,幫助客戶一起研究社群和直播,還和專業的機構合作,幫助合作客戶做社群、開發會員的價值,把會員價值最大化挖掘。

未來已來,攜手同行,攻堅共贏!

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